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27 Nov, 2017

Weihnachts-Special

„Digitale Kommunikation zur Kundenfaszination“ – Telefontraining der anderen Art Zielgruppe: Berater und Verkäufer, die hauptsächlich telefonischen Kontakt zu Kunden haben Auszug aus dem Training: Wie sehe ich durchs Telefon? Meine Körpersprache für mich nutzbar machen Wie ticke ich und wie tickt mein Telefonpartner? So nehme ich Dinge nicht persönlich...

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