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31 Mai, 2017

So machen Sie aus „Muffelkunden“ vielleicht sogar neue Lieblingskunden

Wie glauben Sie sieht Sie ein Muffelkunde? Denkt der über Sie „was ein sympathischer Mensch“? Freut dieser sich auf das nächste Gespräch mit Ihnen? Sieht dieser den Austausch mit Ihnen als persönlichen Zugewinn? Gelungene Kommunikation ist wie ein gemeinsamer Tanz. Entweder man schwingt mit einander,… oder man schwingt eben...

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29 Mai, 2017

Neue Woche, neues Glück!?

10 Dinge die Sie glücklich machen: 1. Ausgiebig schlafen Zu wenig Schlaf sorgt für Müdigkeit und höhere Anfälligkeit für negative Gefühle. 2. Ziele definieren Wer Ziele hat, diese niederschreibt und jedes Ziel nach einander in die Umsetzung bringt, hat Erfolgserlebnisse, Glücksgefühle und letztendlich sogar ein erfüllteres Leben als Menschen,...

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26 Mai, 2017

Machen Sie den Glückstest!

Wie glücklich sind Sie wirklich? Einer der bekanntesten Glückstests ist der Oxford Happiness Questionnaire, der von der englischen Universität Oxford entwickelt wurde. Bei dem Test gilt es, 29 Aussagen individuell zu beantworten. Bitte geben Sie an, ob und in wie weit Sie zustimmen. Geben Sie dazu jeweils eine Zahl...

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18 Mai, 2017

Gelangen Sie in 5 Schritten zum Ziel

„Eine Studie der Harvard University aus dem Jahr 1979 hat gezeigt, welche enormen Auswirkungen es haben kann, wenn man seine Ziele aufschreibt. Das berichtet „forbes.com“. Damals habe man Studenten im MBA Programm der Universität gefragt, ob sie klar formulierte Ziele für die Zukunft aufgeschrieben hätten und einen Plan hätten,...

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16 Mai, 2017

Wertorientiertes Führen – Diese Werte treiben Sie an!

Wertorientiertes Führen ist schon lange in aller Munde. Stellen Sie sich vor, die Werte Ihres Unternehmens würden mit denen Ihrer Führungskräfte und der Mitarbeiter übereinstimmen. Unter Werten verstehen wir subjektive Überzeugungen, Einstellungen, die unser Handeln intensiv beeinflussen. Sie vermitteln Sinn, schaffen Identifikation sowie Selbstvertrauen und geben Orientierung sowie Klarheit...

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15 Mai, 2017

Wie Sie in 3 Schritten glücklicher werden

Gedanken werden Wirklichkeit! Schon mal gehört? Es stimmt tatsächlich. Sie können es ausprobieren und sich entsprechend von Ihrer Umwelt in Ihren Gedankengängen bestätigen lassen. Denken Sie: „Mich glotzt jeder an“ und laufen Sie mit diesem inneren Satz durch eine volle Fußgängerzone. In den ersten Minuten ist es vielleicht noch...

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10 Mai, 2017

Selbstcoaching in 8 Tagen zum Glücklichsein

Kennen Sie Muster, wie z.B.: „Ich habe immer Pech in der Liebe.“ „Meine Chefs sind cholerisch.“ „Auf der Arbeit nutzt man mich nur aus.“ „Immer muss ich für andere da sein.“ „Ich kann mich nicht binden.“ „Zu oft bin ich zu nah am Wasser gebaut.“ „Entscheidungen zu treffen fällt...

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09 Mai, 2017

Ersetzen Sie „Es tut mir leid“ dank Emotionaler Kompetenz öfter mal mit „Danke“!

Emotionale Kompetenz im Alltag Stellen Sie sich folgende Situation vor. Sie haben Jahrestag mit Ihrer Frau. Ihre Frau kocht traditionell an diesem Tag abends Ihr Lieblingsgericht. Als Sie sich abends auf den Heimweg machen klingelt Ihr Telefon und Ihr wichtigster Kunde hat einen Notfall. Sie informieren Ihre Frau darüber,...

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05 Mai, 2017

Karriereperspektiven

Dinge aus anderen Perspektiven zu betrachten ist sehr hilfreich. Lernen wir doch, dass unser Blick auf die Dinge vielleicht doch nicht der einzig Richtige ist. Wir können neue Verhaltensweisen daraus ableiten und verstehen vielleicht auch die „anderen“ etwas besser. Diese Weisheit können wir mittlerweile an vielen Stellen lesen und...

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03 Mai, 2017

Erfolgsverkäufer wird man, wenn man es ist!

Jeder hat alle Fähigkeiten in sich, die er braucht. Ich hatte einst eine verdammt gute Mitarbeiterin. Unglaubliches Potential sah ich in ihr und bildete mir ein, dass dieses umgehend gehoben werden wollte. Final saß vor mir eine weinende Mitarbeiterin, die wusste was ich in ihr sah, es aber selbst...

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